1. Modalidad de Compra y Coordinación

Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma son previamente coordinados con nuestro equipo de atención. Una vez enviada su solicitud o cotización, nuestra recepcionista se comunicará para confirmar disponibilidad, detalles del producto, datos de entrega y modalidad de pago.

La confirmación final del pedido se efectuará únicamente luego de validar la información proporcionada por el cliente y verificar el cumplimiento de las condiciones establecidas en la presente política.

2. Métodos de Pago

Actualmente no contamos con pasarelas de pago integradas en el sitio web. Esta modalidad ha sido adoptada con la finalidad de brindar una atención más personalizada y generar mayor confianza y transparencia en cada transacción.

Aceptamos pagos digitales mediante Yape y Plin, los cuales deberán realizarse previa coordinación directa con nuestra recepcionista.

También aceptamos transferencias bancarias a cuentas de BCP, Interbank y otras entidades financieras, cuyos datos serán proporcionados únicamente por nuestros canales oficiales de atención.

Los pagos con tarjetas Visa y Mastercard se encuentran disponibles exclusivamente de manera presencial.

Todo pedido será procesado y preparado para despacho únicamente después de haberse confirmado el pago correspondiente.

3. Políticas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional mediante agencias de encomiendas reconocidas, tales como Shalom y Olva Courier, garantizando un servicio logístico confiable y seguro.

En caso de requerir envío por agencia, el despacho se efectuará únicamente después de la confirmación del pago realizado mediante Yape, Plin o transferencia bancaria.

Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del destinatario y de las políticas internas de la agencia seleccionada. Una vez realizado el envío, se proporcionará al cliente la información necesaria para el seguimiento de su encomienda.

4. Consideraciones Finales

Nos comprometemos a brindar un servicio transparente, seguro y orientado a la satisfacción del cliente. Todas las coordinaciones oficiales se realizan únicamente a través de nuestros canales autorizados.

Recomendamos a nuestros clientes verificar siempre la información antes de efectuar cualquier pago y conservar los comprobantes de transferencia hasta la confirmación del despacho.